Korduma kippuvad küsimused (FAQ) / Muudatused lennugraafikus ja lendude tühistamine / Mis on ümberistumise garantii
Mis on ümberistumise garantii
Pöörake ümberistumisega lendude broneerimisel tähelepanu reisidele, millel on juures märge „Ümberistumise garantii“. Juhul, kui te ei jõua lennule ümber istuda eelmise reisi hilinemise, ärajäämise või ümbertõstmise tõttu, pakume teile alternatiivset lendu või tagastame rahalised vahendid kasutamata jäänud pileti eest*. Lisaks pakume teile transporti juhul, kui reis tõsteti ümber mõnda muusse lennujaama, toitlustust – reisi hilinemise korral enam kui 4 tunni võrra, ning hotelli – reisi hilinemise korral enam kui 8 tunni võrra.
Juhul, kui teie reis tõsteti ümber, see hilines või tühistati, teatage sellest esimesel võimalusel meie Klienditoele.
Pöörake tähelepanu! Soovitame pileti ostu ajal tutvuda pagasiveo tingimustega. Osadel juhtudel on pagas tarvis ümberistumise lennujaamas välja võtta ning registreerida järgmisele reisile.
*juhul, kui väljalennuni on jäänud vähem kui 48 tundi.
Juhul, kui väljalennuni on jäänud enam kui 48 tundi, jääb otsus rahaliste vahendite tagastamise või muu lennu pakkumise osas meie teha.
Juhul, kui teie reis tõsteti ümber, see hilines või tühistati, teatage sellest esimesel võimalusel meie Klienditoele.
Pöörake tähelepanu! Soovitame pileti ostu ajal tutvuda pagasiveo tingimustega. Osadel juhtudel on pagas tarvis ümberistumise lennujaamas välja võtta ning registreerida järgmisele reisile.
*juhul, kui väljalennuni on jäänud vähem kui 48 tundi.
Juhul, kui väljalennuni on jäänud enam kui 48 tundi, jääb otsus rahaliste vahendite tagastamise või muu lennu pakkumise osas meie teha.