Korduma kippuvad küsimused (FAQ)

Kui teie plaanid muutuvad ja peate oma reisist loobuma, pakume lennupileti maksumuse 90% tagastust. Olenemata lennust loobumise põhjusest ja lennufirma pileti maksumuse tagastamispoliitikast, tagastame teile peaaegu kogu pileti maksumuse.
Ärge muretsege, et kaotate oma raha, kui:

• peate lennust loobuma;
• kõhklete, kas lennata konkreetsetel kuupäevadel, kuid ei soovi soodsast pakkumisest loobuda;
• soovite reisi kinkida, kuid see võimalus võib jääda kasutamata.

Hindame teie soovide paindlikkust ja asjaolude ettearvamatust. Ärge laske mööda võimalust reisida vähima rahalise riskiga.

Kuidas teenust tellida?

Teenuse saab tellida vaid lennupileti broneerimisel. Hiljem pole see võimalik.
Teenuse „Pileti maksumuse 90% tagastamine“ valimisel kehtib see broneeringu kõigi reisijate kohta.

Kuidas teenust kasutada?

Garanteeritud tagasimakseks tuleb taotlus esitada vähemalt kolm tundi enne graafikukohast väljalendu.

• Logige sisse iseteeninduskeskkonda ja valige „Minu pilet“.
• Valige „Lennupiletid“ ja oma broneering.
• Valige „Tellimuse muutmine“ ja „Raha tagastamine“.
• •Täitke nõutud väljad.

NB! Lisateenuste maksumust ei tagastata.