Korduma kippuvad küsimused (FAQ)

Korduma kippuvad küsimused (FAQ) / Muudatused piletites ja lendudes / Miks on broneerimisel vajalikud lisaandmed?

Miks on broneerimisel vajalikud lisaandmed?

Lendudel teatud riikidesse on lennufirma kohustatud nende riikide valitsustele esitama oma reisijate kohta lisainformatsiooni.

Seetõttu küsimegi eelmainitud suundadele lennupiletite broneerimisel reisijatelt vajalike dokumentide skaneeritud koopiaid.

Pärast lennupileti broneerimist saadab meie Klienditugi Teie e-postile nimekirja andmetest, mis on vajalik broneeringusse lisada.

Kuidas lisada broneeringule viisaandmeid ja muid andmeid?

Broneeringule viisaandmete lisamiseks suunduge jaotusesse "Minu pilet“ – "Lennupiletid“ – "Broneeringu nr“ – "Tellimuse muutmine“ – "Lisa viisa andmed“. Täpsema info leiate sellelt lingilt.

Tähelepanu!
  • Palun lisage broneeringule nõutud andmed hiljemalt 72 tundi enne väljalendu. Kui broneerite oma pileti vähem kui 72 tundi enne väljalendu, saatke enda andmed Klienditoe operaatorile.
  • Kui Teil puudub enne väljalendu vajalik info, siis võib registreerimisel ja passi kontrollimisel tekkida raskusi või osutub see võimatuks.
  • Kui me ei saa väljastada Teile piletit kohustuslike lisaandmete märkimiseta, siis võtame Teiega ühendust, kasutades broneeringusse märgitud kontaktandmeid. Kui Te ei ole nõus kohustuslikke andmeid esitama, siis Teie broneering tühistatakse. Raha tagastamine vormistatakse vastavalt tariifi eeskirjadele.
  • Te kannate piiriületamise eeskirjade järgimise ning viisade ja muude vajalike dokumentide vormistamise õigsuse eest. Teie passi ja muude dokumentide kehtivusaeg peab vastama vastuvõtvate riikide nõudmistele.
  • Transiitreiside jaoks läbi mõnede riikide peab reisijal olemas olema transiit (või muu) selle riigi viisa. Üksikasjalikuma info saamiseks pöörduge palun vastavate riikide konsulaati/saatkonda.
Teave lisaandmete loetelu kohta on informatiivne. Üksikasjade täpsustamiseks võtke palun ühendust transiit- ja vastuvõtva riigi vastavate saatkondade/konsulaatidega.