Korduma kippuvad küsimused (FAQ)

Kui te ei ole oma plaanides kindel või soovite ootamatute olukordade korral meelerahu, soovitame broneerimisel valida Paindliku pileti.
See võimaldab teil muuta oma lennu kuupäeva või aega ilma teenustasu maksmata – peate tasuma ainult piletihinna vahe ja lennufirma tasu. Kui piletihinnad jäävad samaks, muudame teie lennu kuupäeva tasuta.

Me soovime, et teie reis toimuks. Seetõttu pakume ühekordset tasuta ümberbroneerimist 365 päeva jooksul alates esialgsest väljumiskuupäevast – edasi-tagasi reisile või kõigile sama tellimuse lendudele.
Tähtis: kuupäeva muutmise taotlus tuleb esitada vähemalt 24 tundi enne väljumist.

Kuidas teenust kasutada?

• Piletite broneerimisel valige Paindlik pilet. Teenus kehtib kõigile broneeringus olevatele reisijatele.
• Kui peate muutma oma lennu kuupäeva või aega, logige sisse oma kontole.
• Leidke oma broneering, valige muudetav lend, sisestage uus väljumiskuupäev või -aeg ning esitage taotlus.
• Kui saate hinnakalkulatsiooni, kinnitage muudatused või makske piletihinna vahe.

Kui pileti muudatused ei ole võimalikud, broneerime teile uue pileti (olenevalt vabade kohtade olemasolust). Võimalikud on lisatasud hinnavahe või eripakkumiste (allahindluste, lastehindade jne) puudumise tõttu.

Paindliku pileti tingimused

• Saadaval ainult broneerimise ajal.
• Muuta saab ainult lennu kuupäeva või aega – lennufirmat, väljumis-/saabumislennujaamu, reisija andmeid ja reisiklassi muuta ei saa.
• Teenust saab kasutada ühe korra broneeringu kohta. Kui peate reisi taas ümber planeerima, esitage uus taotlus oma kontol. Kontrollime, kas muutused on teie pileti hinnareeglite kohaselt lubatud, ning arvutame maksumuse koos teenustasuga.
• Uus lennugraafik ei tohi põhjustada pikemat kui 24-tunnist ümberistumist (stopover).
• Kuupäeva muutmise taotlused saab esitada ainult teie isikliku konto kaudu.
• Kui piletid tühistatakse, Paindliku pileti teenuse maksumust ei tagastata.
• Paindlik pilet on ainult Tickets.ee poolt pakutav lisateenus.